Se proposer de remplacer le fournisseur historique d’un grand groupe comme Proximus, surtout quand ce fournisseur s’acquitte honorablement de sa tâche avec des produits de qualité, c’est tenter de déplacer une montagne.

Pour atteindre cet objectif, il faut être en mesure de :

• Proposer un produit de qualité au moins équivalente à celle du composant actuel,
• Être évidemment compétitif sur son coût,
• Mais aussi être en mesure d’offrir une importante valeur ajoutée à son client.

C’est tout cela qu’a accompli Skylane Optics avec son transceiver XFP DWDM Tunable.

Défis

La qualité globale d’un service est toujours dépendante du composant le plus faible de la chaîne. C’est pourquoi une quête d’excellence comme celle que mène Proximus s’accompagne toujours d’une recherche des composants les plus fiables et les plus performants, jusque dans le moindre détail, comme de choisir le meilleur émetteur/transmetteur XFP pour ses équipements.

Un transceiver sert à traduire les signaux électriques de son hôte en signaux lumineux afin qu’ils puissent être acheminés par fibre optique. Aussi, qu’est-ce qui peut différencier deux fournisseurs ? D’un côté, nous avons les caractéristiques techniques bien sûr, et sur ce point les XFP de Skylane Optics sont des produits haut de gamme. Et d’un autre côté le prix. Mais il y a également un troisième aspect qui ne doit pas être sous-estimé : le support qu’apporte un fournisseur à son client ; et c’est sur ce point précisément que Skylane Optics se démarque le plus.

Comment le produit a aidé

Le XFP DWDM Tunable est un produit haut de gamme commercialisé par Skylane Optics . Certes, il respecte les spécificités des standards du marché pour ce type de composant, mais avec les exigences que Skylane Optics lui impose en termes de qualité. Cependant, pour Proximus la qualité n’était que la condition sine qua non, pas ce qui a véritablement fait pencher la balance.

Le prix est bien sûr un différenciateur et Skylane Optics peut se targuer d’une offre attractive, en moyenne 40% inférieure à celle de son concurrent.Ça prête évidemment à réfléchir. Mais, aussi surprenant que cela puisse paraître, ce n’est pas l’atout majeur de Skylane Optics.

Ce qui a réellement été mis en avant, et ce qui a eu un réel impact, ce sont ses qualités de fournisseur de proximité d’une part, et son support technique et commercial d’autre part.

• Une proximité et des circuits courts qui ont permis à Skylane Optics de libérer Proximus de sa propre gestion de stock.
• Une logistique adaptée pour Proximus : les transceivers ont été emballés individuellement, alors qu’ils le sont généralement par lots de dix, et la référence SAP du produit a été apposé sur chacun d’entre eux.
• Une communication transparente sur les délais de livraison des pièces, et cela, même comme cela peut arriver, en cas d’imprévu.
• Et une équipe technique et commerciale réactive, qui n’a jamais hésité à faire le déplacement sur site pour offrir son expertise, mais aussi pour donner de la visibilité sur les nouveaux produits et les tendances du marché.

C’est cet ensemble de services qui a vraiment amené Skylane Optics à se démarquer aux yeux de Proximus.

A propos de nous

Skylane Optics, une PME basée en Belgique, créée en 2009 par Philippe Bolle, est un joyau technologique en plein cœur de la Wallonie (la partie principalement francophone de la Belgique). Son produit phare : Une gamme d’émetteurs-récepteurs optiques compatibles avec les plus grands équipementiers du monde. Convertissant les signaux électriques en signaux optiques et vice-versa, et légèrement plus gros qu’une clé USB, ils augmentent la puissance et la vitesse de transmission des données sur les réseaux de fibre optique.

Présente en Europe, au Brésil, au Mexique, en Colombie et aux États-Unis, Skylane Optics est une entreprise multinationale qui ne cesse de croître sur le marché très concurrentiel des télécommunications.

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