Garantie

Garantie à vie limitée

Skylane Optics offre une garantie à vie limitée, non transférable et réparable à l’acheteur d’un produit matériel de Skylane Optics acheté chez Skylane Optics.

Skylane Optics garantit au client final original de ses produits spécifiés ci-dessous que ses produits sont exempts de défauts de matériau et de fabrication affectant la forme, l’ajustement et la fonction. Tous les produits vendus fonctionneront dans l’application spécifiée au moment de l’achat et respecteront les spécifications de la fiche technique telles qu’elles sont disponibles sur le site Web de Skylane Optics ou fournies par Skylane Optics. Toute réclamation alléguant que l’un de nos produits ne respecte pas ce qui précède ne peut être faite que par le client ayant acheté ce produit et uniquement tant que ce client possède le produit et tant que le produit reste dans la période de durabilité réparable.

Skylane Optics, à sa discrétion, réparera ou remplacera tout produit déterminé par Skylane Optics comme étant défectueux. Certains systèmes utilisant des produits Skylane Optics peuvent être autorisés à fonctionner en dehors des paramètres publiés par le fabricant du système, et Skylane Optics ne couvre pas les pannes dans ces circonstances. Skylane Optics se réserve le droit de substituer des pièces neuves fonctionnellement équivalentes ou d’occasion réparables.

Cette garantie ne couvre que les défauts survenant lors d’une utilisation normale et n’inclut pas les dysfonctionnements ou les pannes résultant d’une utilisation incorrecte, d’abus, de négligence, de modification, de problèmes liés à l’alimentation électrique, d’une utilisation non conforme aux instructions du produit, de catastrophes naturelles, d’une installation incorrecte, d’un fonctionnement incorrect ou de réparations effectuées par quiconque autre que Skylane Optics ou un prestataire de services tiers autorisé par Skylane Optics.

À l’exception de ce qui est indiqué ci-dessous, toutes les pièces Skylane, y compris les transmetteurs-récepteurs, bénéficieront d’une garantie de durabilité réparable de 10 ans à compter de la date d’achat chez Skylane Optics.

En ce qui concerne les produits non estampillés Skylane, toute garantie est fournie par le fabricant d’origine et non par Skylane Optics. Ces produits ne peuvent être retournés qu’en conformité avec la politique de retour en vigueur du fabricant d’origine. Les garanties et le support technique fournis peuvent varier d’un produit à l’autre.

Cela constitue l’intégralité de la responsabilité de Skylane Optics, qui n’excédera jamais le prix payé.

Limitations

Les produits ne sont pas autorisés pour une utilisation en tant que composants critiques dans les dispositifs ou systèmes de maintien de la vie. À l’exception de ce qui est énoncé ici, Skylane Optics ne fait aucune garantie, expresse ou implicite, et Skylane Optics décline et exclut toutes les autres garanties, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, d’aptitude à un usage particulier, de conformité aux modèles ou échantillons, ou toute garantie ou indemnité contre les violations de droits de propriété intellectuelle.

Certaines juridictions n’autorisent pas de limitations aux garanties implicites, de sorte que ces limitations peuvent ne pas s’appliquer à vous. En aucun cas, Skylane Optics ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs. Tous les litiges découlant des garanties limitées énoncées ici (litiges clients) seront régis par les lois du pays de Belgique. Les réclamations contre Skylane Optics pour des manquements seront réputées renoncées si elles ne sont pas formulées dans un délai de trois (3) jours ouvrables après réception de la livraison.

Periode de garantie

Garantie à vie limitée (10 ans)

• Emetteurs-Récepteurs
• Câbles DACs & AOCs
• Patch Cables
• Fiber Adapters
• Mux/Demux

Dépôt d’une réclamation de garantie

Pour déposer une réclamation de garantie, veuillez soumettre une demande sur notre page « Contactez-nous ».

Veuillez inclure votre numéro de commande et autant de détails que possible concernant le défaut.

Date d’entrée en vigueur

1er Mars, 2022