Politique de confidentialité

Toutes les données personnelles sont collectées et traitées de manière transparente et conformément aux lois belges et européennes sur la protection des données, y compris le  » GDPR  » (Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données). Nous nous engageons à respecter nos obligations et vos droits lorsque nous devons traiter vos données à caractère personnel.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente politique de confidentialité. Votre utilisation du site web signifie que vous acceptez d’être lié à la fois par la politique de confidentialité et par nos conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas les conditions de la politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nous fournir d’informations.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Skylane Optics (ci-après,  » Skylane Optics  » ou  » nous « ) dans cette politique de confidentialité se réfère principalement à Skylane Optics S.A., la principale société d’exploitation du groupe Skylane Optics, et, le cas échéant, à d’autres sociétés du groupe Skylane Optics ou à d’autres entités sur lesquelles Skylane Optics S.A. exerce un contrôle de gestion.

Skylane Optics, en tant que « contrôleur de données », détermine les buts et les moyens du traitement de vos données personnelles, comme expliqué dans la présente politique de confidentialité. Skylane Optics est responsable du respect de la réglementation concernant vos données devant les autorités de contrôle.

Skylane Optics S.A. est une société à responsabilité limitée de droit belge, dont le siège social est situé 18 rue du Moulin, 5650 Fraire (Belgique) et enregistrée à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0463.918.534.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

 Les données à caractère personnel

Le terme  » données personnelles « , tel qu’il est utilisé dans la présente politique de confidentialité, fait référence à toute donnée (qu’elle soit seule ou liée à d’autres informations en possession de Skylane Optics ou susceptibles d’entrer en sa possession) qui peut être utilisée pour vous identifier, comme votre nom, vos coordonnées, etc.

Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez

En général, nous ne recueillons pas de données personnelles à moins que vous ne fournissiez ces informations volontairement. Par exemple, pour simplement naviguer sur notre site web, vous n’êtes pas tenu de fournir des données personnelles.

En règle générale, Skylane Optics ne recueille pas de données personnelles sensibles (par exemple, des informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d’autres croyances, à la santé, etc.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez en utilisant notre formulaire de contact, nous recueillons les informations suivantes : votre nom, votre adresse électronique et toute information que vous fournissez dans le champ du message. Nous recueillons également le nom de votre entreprise si vous le fournissez.

Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par notre formulaire de contact, vous ne pourrez pas soumettre le formulaire de contact et nous ne recevrons pas votre demande.

Envoyez un courriel à

Lorsque vous envoyez un courriel à l’adresse électronique affichée sur notre site web, nous recueillons votre adresse électronique et toute autre information que vous fournissez dans ce courriel (comme votre nom, votre numéro de téléphone et les informations contenues dans tout bloc de signature dans votre courriel).

Téléphone

Lorsque vous nous contactez par téléphone, nous recueillons votre numéro de téléphone et toutes les informations que vous nous fournissez au cours de votre conversation avec nous. Nous n’enregistrons pas les appels téléphoniques.

Courrier

Si vous nous contactez par courrier, nous collecterons les informations que vous nous fournirez dans toute communication postale que vous nous enverrez.

Lettres d’information

Lorsque vous vous inscrivez à nos lettres d’information pour recevoir des informations et des offres sur nos produits et services sur notre site web, nous recueillons votre adresse électronique.

Collecte et utilisation passive des informations

Lorsque vous naviguez sur notre site web, certaines informations peuvent être recueillies passivement à l’aide de diverses technologies et de divers moyens tels que l’adresse IP, les cookies, les balises Internet et la collecte de données de navigation.

Lorsque vous visitez notre site web, notre serveur web enregistre temporairement les informations suivantes à des fins de sécurité du système : le nom de domaine ou l’adresse IP de l’ordinateur demandant l’accès, la date d’accès, la demande de fichier du client (nom de fichier et URL), le code de réponse HTTP et le site web à partir duquel vous visitez, et le nombre d’octets transférés par la connexion.

Veuillez lire la politique en matière de cookies pour obtenir des informations détaillées sur les cookies et autres technologies de suivi utilisées sur notre site web. Dans cette politique, vous trouverez également des informations sur la manière de désactiver les cookies si vous n’êtes pas d’accord avec leur utilisation.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données à caractère personnel peuvent :

• répondre aux demandes et messages que nous recevons de votre part et de conserver une trace de la correspondance (base juridique du traitement : notre intérêt légitime – article 6.1.f. du GDPR) ;
• pour vous envoyer notre lettre d’information (base juridique du traitement : votre consentement – article 6.1.a. du GDPR) ;
• pour réaliser des enquêtes sur les produits (base juridique du traitement : notre intérêt légitime – article 6.1.f. du RDPI) ;
• analyser, gérer et améliorer notre site web (base juridique du traitement : notre intérêt légitime – article 6.1.f. du GDPR) ;
• nous aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur ou d’autres problèmes techniques liés au fonctionnement de notre site web (base juridique du traitement : notre intérêt légitime – article 6.1.f. du RDPG) ;
• pour satisfaire à une obligation légale (article 6.1.c. du RDPP) ;

 Qui a accès à vos données personnelles ?

• Vos données personnelles peuvent être partagées avec d’autres sociétés du groupe Skylane Optics.
• Vos données personnelles peuvent être traitées pour notre compte par des prestataires de services de confiance : pour effectuer certaines tâches, nous faisons appel à des partenaires spécialisés qui sont tenus à des obligations de confidentialité et agissent en tant que sous-traitants. Nous leur fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour exécuter le service et leur demandons de ne pas utiliser vos données personnelles à d’autres fins. Nous nous efforçons toujours de veiller à ce que tous les tiers avec lesquels nous travaillons préservent la sécurité de vos données. Par exemple, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à des tiers qui nous aident à fournir des services informatiques et de stockage, des services d’archivage, etc.
• Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec d’autres tiers :
• Pour respecter une obligation légale ;
• Pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne susceptible de porter atteinte ou d’interférer (intentionnellement ou non) avec nos droits ou nos biens, nos clients ou d’autres utilisateurs de notre site web, ou toute autre personne susceptible de subir un préjudice du fait de telles activités ;
• Pour faire respecter nos conditions d’utilisation, prendre des précautions contre la responsabilité, enquêter et se défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, et/ou protéger la sécurité ou l’intégrité de notre site web ;

Sinon, avec votre consentement.

• Skylane Optics peut vendre ou acheter d’autres entreprises ou entités. Dans ce cas, nous pouvons transférer ou céder les données que nous avons collectées dans le cadre d’une telle fusion, acquisition, vente ou autre changement de contrôle. Dans de telles transactions, vos données personnelles peuvent être incluses dans les actifs commerciaux transférés.
• En outre, dans le cas peu probable de notre faillite, insolvabilité, réorganisation ou cession au profit des créanciers, nous pouvons ne pas être en mesure de contrôler la manière dont vos données personnelles sont traitées, transférées ou utilisées et vos données personnelles peuvent être incluses dans les actifs transférés.
• Skylane Optics ne vend pas vos données personnelles à des tiers et n’a pas l’intention de le faire à l’avenir.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles sont traitées. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous les traitons et si nous pouvons atteindre ces finalités par d’autres moyens.

Nous devons également considérer les périodes pendant lesquelles nous pourrions avoir besoin de conserver des données à caractère personnel afin de satisfaire à nos obligations légales ou de traiter des plaintes, des requêtes et de protéger nos droits légaux en cas de réclamation.

Lorsque nous n’aurons plus besoin de vos données à caractère personnel, nous les supprimerons ou les détruirons de manière sécurisée. Nous examinerons également si et comment nous pouvons minimiser dans le temps les données à caractère personnel que nous utilisons, et si nous pouvons rendre vos données à caractère personnel anonymes afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous ou vous identifier, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations sans autre avis.

Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et prenons toutes les précautions raisonnables pour éviter la perte, l’utilisation abusive, la divulgation, l’accès non autorisé ou l’altération de ces données. Nous prenons les mesures de protection techniques (cryptage, anti-virus, pare-feu, contrôle d’accès, etc.) et organisationnelles (sélection rigoureuse des employés, des sous-traitants, etc.) appropriées pour assurer un niveau de sécurité suffisant. En outre, ces mesures de sécurité sont régulièrement revues et adaptées afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers de confiance aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous exigeons de tous les tiers qu’ils mettent en place des mesures de sécurité techniques et opérationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, conformément à la législation belge et européenne sur la protection des données.

Vous devez cependant être conscient qu’en raison du caractère ouvert et non sécurisé d’Internet, Skylane Optics ne peut être responsable de la sécurité de la transmission des données personnelles sur Internet.

Transférons-nous vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen ?

Aucune des données de Skylane Optics SA Europe ne sera utilisée en dehors de l’Europe

Sites web de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web, y compris des sites de médias sociaux, qui peuvent avoir une politique de confidentialité différente de la nôtre. Nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation des informations recueillies par le biais de sites web tiers et déclinons expressément toute responsabilité liée à cette collecte, utilisation ou divulgation. Nous ne sommes pas responsables des informations ou du contenu de ces sites. Les liens vers d’autres sites web sont fournis uniquement à titre de commodité. Votre navigation, votre utilisation et votre interaction sur tout autre site web, y compris les sites web qui ont un lien avec notre site web, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web. Veuillez consulter la politique de confidentialité affichée sur tout site web auquel vous pouvez accéder par l’intermédiaire de notre site ou qui est lié à notre site.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Sous réserve de certaines limitations de certains droits, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel :

• Demander l’accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
• Demander la rectification des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
• Demander l’effacement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet (« droit d’être oublié »). Cela vous permet de nous demander d’effacer ou de supprimer des données à caractère personnel lorsqu’il n’y a pas de raison valable de continuer à les traiter. Il ne s’agit pas d’un droit absolu, car nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des raisons légales ou légitimes.
• Demandez la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement des données à caractère personnel vous concernant, par exemple, si vous souhaitez que nous en établissions l’exactitude ou la raison du traitement.
• Vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous invoquons un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et qu’un élément de votre situation particulière vous pousse à vous opposer au traitement pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
• Demander le transfert de vos données à caractère personnel sous forme électronique et structurée à vous ou à un tiers (communément appelé droit à la portabilité des données). Cela vous permet de nous transmettre vos données sous une forme exploitable électroniquement et de pouvoir les transférer à une autre partie sous une forme exploitable électroniquement.
• Retirez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel. Dans les rares cas où vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos données à caractère personnel dans un but précis, vous avez le droit de retirer votre consentement à ce traitement spécifique à tout moment. Une fois que nous avons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations pour la ou les finalités que vous avez initialement acceptées, à moins que nous n’ayons une autre base légitime pour le faire en droit.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous envoyer un courriel à info@skylaneoptics.com ou nous écrire à Skylane Optics S.A., rue du Moulin 18, 5650 Fraire (Belgique).

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos informations personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables si votre demande d’accès est manifestement non fondée ou excessive. Dans ces circonstances, nous pouvons également refuser de donner suite à la demande.

Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accès aux informations (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit là d’une autre mesure de sécurité appropriée pour garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir.

Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité

Dans un monde en constante évolution technologique, cette politique de confidentialité peut être sujette à des modifications. Nous vous informerons de toute modification substantielle par le biais d’un avis sur notre site web ou par courrier électronique.

Votre utilisation de notre site web après la publication d’une politique de confidentialité révisée sera considérée comme une acceptation de cette politique révisée.

Questions et plaintes

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente politique de confidentialité et l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courrier ou par e-mail à info@skylaneoptics.com.

Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de vos données à caractère personnel par Skylane Optics, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle qui, en Belgique, est l' »Autorité de Protection des Données » (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web.

Dernière mise à jour : 25/05/2018.